Support
Kontakt
Für Fragen, Bug-Reports, Feature-Wünsche oder Account-Löschungen:
E-Mail: contact@progressfirst.de
Wir antworten werktags in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Account löschen
Du kannst deinen Account jederzeit direkt in der App löschen: Du → Einstellungen → Account löschen. Alle deine Trainings, Custom-Übungen, Fortschrittsdaten, Freundschaften und Geräte-Tokens werden dabei dauerhaft entfernt.
Alternativ kannst du die Löschung per E-Mail anfordern — wir bestätigen per Rückmail.
Häufige Fragen
Die App stürzt ab / friert ein.
Bitte neu starten und, falls reproduzierbar, kurz an
contact@progressfirst.de schreiben — mit der iOS-/Android-Version
und einer Beschreibung, was du getan hast, als es passiert ist.
Ich kann mich nicht anmelden.
Passwort zurücksetzen: aktuell nur via E-Mail an den Support.
Ein in-App-Reset-Flow folgt.
Mein Rest-Timer ertönt nicht im Hintergrund.
Prüfe in den iOS-Einstellungen > Benachrichtigungen >
ProgressFirst, ob Töne aktiviert sind, und in der App unter
Einstellungen → Sound.
Ich bekomme keine Push-Benachrichtigungen.
iOS-Einstellungen > Benachrichtigungen > ProgressFirst prüfen,
außerdem in der App unter Du → Einstellungen → Benachrichtigungen
den Master-Schalter und die gewünschten Kategorien aktivieren.